Do inglês Enterprise Resource Planning, o termo ERP, como seu próprio nome já diz, é um sistema integrado de gestão empresarial. Esse tipo de software vem se tornando cada vez mais necessário em negócios dos mais variados tipos, segmentos e tamanhos, principalmente naqueles com operações digitais.
Negócios da web se caracterizam, entre outras coisas, por demandarem diferentes ferramentas para gerenciar suas mais variadas frentes: TI, vendas, financeiro, pessoal etc. O ERP centraliza as informações sobre todas elas e oferece um panorama claro para que o gestor trace suas estratégias com mais propriedade.
E qual a importância do ERP especialmente para a gestão logística de e-commerces?Vamos a alguns pontos:
Dados agilizam
Os responsáveis por planejar, executar e controlar a produção ou distribuição precisam de informações detalhadas sobre as demandas a serem atendidas. Com isso, vão providenciar tudo que for necessário para que os produtos sejam entregues no tempo informado ao cliente. E quem pode oferecer essas informações – que provêm de fontes diversas – é o ERP.
Dados evitam erros
As informações coletadas, organizadas e distribuídas pelo ERP são essenciais também para que sejam minimizados os riscos de erros. Com clareza e detalhamento nas informações, as chances de um pedido sair errado (produto, endereço etc.) é bem menor.
Dados reduzem custos
A clareza e objetividade no processamento de informações também reduz custos. Um processo mais rápido e sem erros é mais barato por otimizar o tempo de sua equipe e a disponibilidade de recursos. E, além disso, abre caminho para aproveitar tempo, recursos e pessoal que seriam dedicados a processos lentos e dispendiosos em projetos novos, que gerem novas fontes de receita.
Esses são apenas alguns pontos de destaque. Mas ao começar a usar um ERP você verá que há ainda inúmeros outros ganhos.
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