Como Introduzir produtos novos no mercado nacional, de forma totalmente inovadora e fazendo aquilo que todos diziam que não deveria ser feito, acabou sendo sua fórmula para o sucesso.

Ao contrário das empresas que não souberam jogar com as novas regras, a Polishop esteve sempre um passo à frente, exercitando o Marketing 4.0 e inovando com foco na experiência do cliente.

A Polishop foi pioneira no Brasil em oferecer mais do que o produto. Os produtos eram apenas o início de uma experiência inovadora, começando pela estratégia de comunicação, televendas, entrega e atendimento ao cliente.

O principal desejo de todo consumidor é sentir-se melhor, atendendo seus desejos. João Appolinário compreende e traduz com maestria este entendimento, proporcionando lojas que não vendem produtos, mas experiências.

Entender para atender é uma das mais simples e assertivas definições de marketing. Entender o mercado e o potencial de vendas do segmento, entender o que desejam os consumidores, entender quem são e como atuam os concorrentes.

O que vem pela frente? Alguns sinais já estão cada vez mais presentes como os novos meios de pagamento, a integração on e offline, a personalização das experiências, a loja que é um showroom de experiências unindo todos os sentidos.