Aprenda sobre Inovação com Vint Cerf, um dos pais da Internet

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Vint Cerf

Vint Cerf é hoje Chief Internet-Evangelist da Google e juntamente com Robert Kahn, foi o criador dos protocolos TCP/IP. Vint foi quem iniciou o desenvolvimento do IP para transmissão de informações da Arpanet para a Internet.

O que você vai encontrar aqui

6 Episódios em formato de documentário cinematográfico.

Aulas com especialistas em inovação e marketing digital.

Mais de 6 horas de conteúdo.

Conteúdo Programático

01

Documentário - EPISÓDIO 01 - Criando o protocolo

O menino cientista que estava sempre em busca de solucionar problemas logo se envolve em um dos projetos mais audaciosos dos últimos tempos. Financiado pelo exército americano, ele precisa desenvolver uma tecnologia que facilite a comunicação móvel, mas acaba indo muito além do esperado.

02

Curso – Aula 01 - Introdução ao E-commerce + Planejamento

Conheça a base de um comércio eletrônico e seus conceitos básicos para o pequeno e médio empreendedor vender na Internet. Elementos de planejamento das vendas e produtos online, diretrizes, margens necessárias também serão abordados. A escolha dos canais de venda pela Internet também é discutida, tal como a alternativa de se entrar para um marketplace.

03

Documentário - EPISÓDIO 02 - A grande virada

Liderada por Vint, a Arpanet transcende seu propósito inicial e vira a Internet em 1983. Agora com uma rede aberta para o público ela começa a se transformar em um universo de possibilidades para o mundo.

04

Curso – Aula 02 - Monitoramento da loja

Assim que uma loja virtual é estabelecida, é importante que se possam ter elementos que ajudem a monitorar a atratividade, segurança e funcionamento da loja virtual. É crucial que o empreendedor escolha uma plataforma tecnologicamente adequada às suas necessidades. É ainda relevante que ele possa ter noções básicas sobre estética para que a loja seja atrativa e tenha um layout agradável e funcional. Abordam-se ainda a ideia de como apresentar o produto com suas respectivas fotos e descrições. O mapeamento da experiência de compras do cliente enquanto navega pela loja virtual também é ponto de discussão.

05

Documentário – EPISÓDIO 03 – A Internet é nossa

Os militares decidem cortar o patrocínio da pesquisa e desenvolvimento da internet por ela estar se tornando comercial demais. Vint tem que achar soluções para esse problema. Como continuar com esse grande projeto sem financiamento?

06

Curso – Aula 03 - Marketing digital

Nessa aula, algumas estratégias de marketing digital são apresentadas, além de estratégias para se criar audiência e fluxo para o e-commerce e persuadir o cliente por meio de um bom copywritting. É relevante ainda que o empreendedor saiba quais são os termos-chave ligados ao seu negócio, estratégias de SEO (serach engine optimization), conceitos básicos de Google Analytics, uso de scup para capturar o que é comentado sobre a loja na Internet e ferramentas que ajudem a organizar dados de diferentes redes sociais como o cyfe.

07

Documentário - EPISÓDIO 04 - O efeito rede

De meio de comunicação ao acesso democratizado à informação, o impacto da Internet na sociedade contemporânea é mais profundo do que previsto por Vint e seus colegas, provocando uma mudança na cultura humana ainda sem parâmetros, regras sociais ou leis civis para regulamentar novos comportamentos.

08

Curso – Aula 04 - Atendimento

Nessa aula, o aluno terá conhecimento sobre os desafios em se estabelecer um bom atendimento ao cliente com o qual ele lida à distância. Numa situação em que ele pode ter problemas de falta de confiança do cliente, as estratégias para convencê-lo da honestidade do negócio e fazê-lo sentir próximo à loja online são relevantes e, por isso, aqui trabalhadas. Discutem-se elementos de antropomorfização, relacionamento pelas ferramentas da Internet (e-mail, whatsapp, chatbox etc.), rapidez no fornecimento de retornos, prestatividade e processos de acompanhamento de vendas.

09

Documentário - EPISÓDIO 05 - PRIVACIDADE E SEGURANÇA: Usos e abusos

A sociedade ainda está aprendendo a entender a Internet. Aspectos técnicos dos primórdios da Arpanet começam a afetar a nossa leitura sobre as coisas que afetam nosso mundo. Os personagens co-criadores dessa tecnologia refletem sobre essas questões.

10

Curso – Aula 05 - Métricas de conversão e vendas

Todo negócio precisa de controle, principalmente, quando é feito por meio de indicadores de desempenho. Isso ajuda o empreendedor a monitorar se aquilo que ele planejou está se concretizando e também para realizar eventuais ajustes necessários para o bom andamento do processo de vendas. Ele precisa entender se o funil de vendas dele está sendo eficiente e se concretizando em vendas. Além de ser relevante compreender quais são os principais indicadores de controle para as vendas.

11

Documentário - EPISÓDIO 06 - Da Terra ao Universo

Ainda não satisfeito com seus grandes feitos e inovações, e até percebendo a responsabilidade da tecnologia perante a sociedade, Vint continua com seu grande projeto. O cientista que co-criou a internet nos anos 60 assume a responsabilidade de levar a Internet aos 4 cantos do mundo e a refletir sobre seus futuros desenvolvimentos.

12

Curso – Aula 06 - Gestão do negócio, inovação e tendências

Como todo negócio quando é estruturado, é importante entender quais são as ações e cuidados que ele deve ter na sua rotina de vendas. É importante entender quem são os profissionais que trabalharão juntamente com o e-commerce estabelecido. Vale então saber sobre a formação de equipe, o perfil dessa equipe e como mantê-la trabalhando dentro das expectativas e motivada, mesmo estando à distância. Alguns pontos de atenção e de erros comuns serão trabalhados para que o empreendedor possa ficar atento e evitá-los.

Estude com os maiores empreendedores do país.

Aprenda com experiências reais e aplique no seu projeto.

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