Engajar os funcionários em uma causa e objetivo para que isso se reflita em resultados satisfatórios é uma estratégia essencial para a empresa, mas há também o “outro lado da moeda”! É preciso mostrar e evidenciar as recompensas e reconhecimento pelo trabalho realizado. É uma relação de troca e essencial para uma empresa que quer crescer e se propagar.
Um programa de engajamento normalmente faz parte de uma ação de Endomarketing, em que a empresa se utiliza de meios e ferramentas de comunicação interna para promover a valorização dos empregados que desempenham bem as funções e expressam os valores da organização no dia a dia.
É preciso entender um pouco da teoria, do que está por trás dos bastidores de um programa de engajamento, que na sua essência, em termos práticos, nada mais é que um processo em que se determina uma meta, um objetivo, uma missão e os colaboradores em conjunto com seus gestores se envolvem na causa com o intuito de completar o que foi proposto. Portanto, é preciso dar algo em troca do que foi conseguido e por isso precisamos entender as diferenças entre reconhecimento e recompensa:
Reconhecimento
* O objetivo é a valorização
* Reforço ao bom comportamento desempenhado (individual ou coletivo)
* Pode acontecer em pequenas oportunidades do dia a dia (por meio da liderança) e também de maneira pontual e periódica por meio de práticas ou processos institucionais
* Tem mais oportunidades para ser concretizado na organização uma vez que não está vinculado, necessariamente, a cargos, salários ou investimentos substanciais
Recompensa
* O objetivo final é a premiação
* Reforço ao bom comportamento desempenhado e ao atingimento de metas (individual ou coletivo); ou ainda ao mérito individual
* Acontece em momentos específicos e pontuais
* Tem menos oportunidade para ser concretizado na organização em virtude da estrutura hierárquica ou limitação de verba
Muitos agora devem estar pensando: “falar é fácil, quero ver fazer”. Realmente, a teoria é na maioria das vezes mais fácil do que a prática que é quando vemos o bicho pegar, não é mesmo? Então, vem com a gente conhecer um case real.
Quando a equipe se torna um time, ninguém segura
Flávio Augusto implementou na Wise Up o programa Hunting Winners que funciona como uma competição e os vencedores se sentem realizados e recompensados porque ficam conhecidos em toda a rede, ganham visibilidade, e passam a ser considerados profissionais de alto impacto crescendo profissionalmente dentro da rede.
Gerentes, trainnes e novatos, todos têm a chance se destacar em uma competição que visa medir os resultados dos executivos da área comercial. Não importa o grau de experiência, se aquele profissional foi além das expectativas liderando as vendas isso ficará visível a todos e aquele colaborador será recompensado.
Temos que observar as principais características do programa para perceber o quanto isso reflete para empresa e funcionário:
*Baseia-se na meritocracia para recompensar os funcionários
* Os colaboradores se sentem reconhecidos e ganham visibilidade dentro da empresa
*A cada edição do Hunting Winners, novas oportunidades podem surgir para aqueles que obtiveram bons resultados
*Os vencedores têm contato direto com Flávio Augusto no dia da premiação e são assistidos por toda a rede
Nesta sexta-feira, o meuSucesso.com, em parceria com a Wise Up, irá transmitir a final do programa Hunting Winners e quem são os vencedores dessa vez! A transmissão será ao vivo e online e faz parte do último episódio de nossa série Inside Out, que ensina os elementos básicos de uma comunicação interna e endomarketing efetivos. Sandro Serzedello e Tathiana Cappellano, mentores da série, estarão presentes no evento. Os alunos do meuSucesso.com podem assistir diretamente pela plataforma após fazer o login, os demais podem se inscrever gratuitamente por aqui: http://suces.so/s/insideou10
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