Entenda as características que fazem das startups um modelo de negócios mais moderno e dinâmico em comparação às empresas tradicionais.

Entenda melhor como as novas tecnologias estão inovando todo o setor e impactando positivamente a experiência dos clientes e varejistas.

Conheça e saiba lidar com os tipos de clientes que precisam da sua atenção na hora de realizar uma compra e mantenha o bom relacionamento do seu negócio.

Todo grande empreendedor já errou alguma vez na vida. No Caso de Rony Meisler, os erros ajudaram a ter uma nova percepção do varejo e a avançar mesmo em meio a crises.

A estratégia omnichannel é uma importante forma de aumentar o relacionamento com o cliente e melhorar a experiência dele com sua marca.

Conheça mais da trajetória do cara que criou a maior marca de óculos da América Latina. Desde de sua juventude como Rockstar até a criação da Chilli Beans.

Um ano após o início da pandemia, o que cresceu? O que caiu? O que veio para ficar?

Um dos desafios das empresas modernas é garantir um atendimento ao cliente que transmita qualidade, atenção e segurança. Isso pode gerar certa hesitação para implementar a estratégia, mas não é tão difícil quanto parece. Neste artigo, separamos 5 maneiras de atender bem o consumidor e certificar uma experiência positiva.

A data, que ganhou força no Brasil em 2014, representa um crescimento no volume de compras e vendas no comércio. Por causa dessa grande movimentação, é importante que os negócios planejem ações para aumentar suas vendas no Dia do Consumidor.

O isolamento causado pelo novo coronavírus impulsionou o comércio eletrônico. As vendas online são a grande aposta de milhares de empresas e, por isso, é preciso estar atento às principais tendências da área.