Independentemente do cenário econômico, o comércio eletrônico continua apresentando dados incríveis de crescimento, especialmente durante a Black Friday, que ocorrerá na última sexta-feira de novembro. Para obter sucesso nas vendas, os varejistas on-line precisam que seu e-commerce tenha um visual atraente e confiável.
Na última Black Friday, o varejo on-line faturou R$ 1,5 bilhão em vendas. A cifra é 76% maior que a arrecadada em 2014, de R$ 872 milhões. Segundo Renata Malagoli, diretora comercial de e-commerce da Linx, há um método muito simples para que o varejista avalie se sua página está preparada para enfrentar a data. “Coloque-se no lugar do usuário e simule uma compra em seu e-commerce. Se perceber dificuldades em alguma etapa do processo, faça os devidos ajustes. Você só tem a ganhar com as correções”, aconselha Renata.
Na pré-Black Friday, a executiva ainda recomenda que os varejistas testem as páginas para ver se o carregamento está de acordo, revejam os preços para saber se o desconto está correto e reorganizem os centros de distribuição de estoque. Abaixo, a executiva lista 8 dicas para tornar seu e-commerce atraente na Black Friday.
1. Atualize o conteúdo
Quanto mais atualizado for o conteúdo publicado na sua página, mais chances ele terá de ser bem ranqueado nas buscas durante a Black Friday. Atualize a descrição dos produtos e as tags, e priorize a objetividade nos textos.
2. Otimize o SEO do seu site
O SEO (Search Engine Optimization), também conhecido como otimização de sites, refere-se às estratégias que melhoram o posicionamento de um site em ferramentas de busca como o Google. Com ele, os varejistas conseguem aumentar a audiência e as vendas.
3. Potencialize as imagens dos produtos
A busca por imagens é uma ferramenta cada vez mais utilizada para os compradores on-line. Os sites devem classificar cada imagem, com nome e tags adequados.
4. Facilite a disposição dos produtos
Evite que o cliente fique procurando o que deseja comprar e permita que o item seja localizado com a maior facilidade possível.
5. Permita que o acesso seja rápido e fácil
Durante a Black Friday, facilite a navegação do consumidor. Um site que disponibiliza um acesso simples e informativo só tem a ganhar.
6. Tenha um bom sistema de buscas
Em geral, mais da metade do tráfego passa pelo sistema de busca procurando por algum produto ou categoria específica. Num evento como o Black Friday é fundamental que isso funcione bem e que o usuário encontre o que precisa, com os descontos corretos.
7. Crie uma versão para celular
Se o seu site não tiver uma versão mobile, isso pode se tornar um empecilho para o consumidor. Não perca tempo e desenvolva.
8. Ofereça links para as redes sociais
Se você pretende que sua empresa ganhe destaque, permita que os consumidores compartilhem rapidamente informações sobre suas compras nas mídias sociais.
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