As datas comemorativas são excelentes oportunidades para impulsionar as vendas do seu negócio. Tanto no comércio físico quanto no online, é possível aproveitar esses momentos para se destacar no mercado e conquistar mais clientes com as estratégias de marketing certas.
E não é apenas uma percepção: as datas comemorativas têm um impacto real e mensurável nas vendas. De acordo com reportagem divulgada na revista Exame, pequenas e médias empresas online faturaram R$ 309 milhões no Natal no ano de 2023. O mesmo comportamento se repete em outros períodos do ano, como o Dia das Mães.
O objetivo deste artigo é oferecer um guia prático com estratégias de marketing para aproveitar a máximo as principais datas comemorativas para vendas mais.
Ações de marketing para vender mais em datas comemorativas
É um fato que os consumidores estão mais propensos a comprar em datas festivas, seja para presentear, celebrar ou aproveitar descontos.
Para vender mais durante as datas comemorativas, o segredo é compreender o comportamento do consumidor, planejar ações de marketing com antecedência e alinhar todas as áreas do seu negócio.
Lembre-se também que cada data comemorativa exige uma abordagem estratégica diferente.
Desde o apelo emocional do Natal até a urgência da Black Friday, as ações de marketing devem ser ajustadas para capturar a atenção do cliente e gerar resultados reais.
O que preciso saber para criar uma ação de marketing eficiente?
Antes de qualquer coisa, analise quais datas comemorativas fazem sentido para o seu negócio. Se você criar uma campanha em um momento que não faz sentido, pode apenas desperdiçar tempo e dinheiro.
Para montar uma boa estratégia de marketing, considere os seguintes passos:
- Entenda quem é o seu público. Quais são os interesses, necessidades e hábitos de consumo dos seus clientes durante essas datas?
- Avalie seus produtos ou serviços. Identifique os itens que podem ser mais atrativos ou adaptados ao tema da ocasião.
- Pense em como se destacar da concorrência. Você precisa oferecer benefícios claros, como promoções exclusivas, frete grátis ou embalagens especiais.
- Trace metas para acompanhar as ações. Você deve monitorar os resultados para entender o impacto das iniciativas no negócio.
Esses pilares vão te ajudar a desenvolver estratégias que realmente funcionem e façam a diferença no faturamento.
Após definir a estratégia, prepare e organize sua equipe e o estoque para o aumento da demanda. Todas as áreas do seu negócio precisam estar preparadas para oferecer a melhor experiência de compra para o cliente.
A seguir, exploraremos as melhores práticas e ideias para cada ocasião, garantindo que você esteja preparado para aproveitar ao máximo essas oportunidades.
Vendas na Black Friday
Hoje, a Black Friday é um dos eventos comerciais mais esperados do mundo. Os consumidores têm a expectativa de adquirir os produtos que mais precisam e desejam pelo menor custo.
Segundo pesquisa do Méliuz e Promobit, de 2024, 93,7% dos respondentes pretendem aproveitar as promoções de Black Friday, e 38,5% deles pretendem gastar mais de R$ 1 mil na ocasião.
Estratégias para vender mais na Black Friday
Donos de empresas tenham em mente que, principalmente, neste período os consumidores vão fazer pesquisa de preço dos produtos ou serviços. As empresas que oferecem maiores descontos ganham a preferência na hora da compra. Por isso, vale a pena ficar de olho em como seus concorrentes se preparam para essa data.
Caso precise diminuir seus preços, lembre-se de ficar atento à sua margem de lucro. Para aproveitar ao máximo essa data, veja as estratégias abaixo:
- Crie ofertas atrativas: trabalhe além dos descontos, oferecendo frete grátis, cashback ou desconto adicional para compras múltiplas.
- Transparência nas promoções: evite práticas enganosas e comunique claramente as condições das ofertas.
- Trabalhe o senso de urgência: invista em ofertas “relâmpago” válidas por poucas horas e comunicar que o estoque é limitado.
- Segmentação do público: se investir em anúncio pago, lembre-se de usar a segmentação para direcionar ofertas específicas. Vale também fazer remarketing para alcançar clientes que demostraram interesse anteriormente.
- Preparação logística e atendimento: garanta um estoque adequado e ofereça prazos de entrega realistas. Também treine sua equipe para atender bem o cliente e tirar possíveis dúvidas de forma rápida.
Vendas no Natal
O Natal é a data comercial mais importante do ano em muitos setores. Para aproveitar os momentos de confraternização de fim de ano, os consumidores estão mais dispostas a comprar presentes para pessoas queridas e também para si mesmas.
Essa também é uma época em que ocorrem comemorações como amigo secreto – seja na família ou no ambiente de trabalho.
Ações de marketing para vender mais no natal
Anualmente, são feitas previsões de aumento de vendas no varejo nesta data. Em 2023, de acordo com pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), a expectativa era que a data movimenta-se R$ 74,6 bilhões na economia do país. Embora não tenha batido o previsto, os resultados foram significativos para as empresas.
Confira as estratégias para maximizar seus resultados de vendas no Natal:
- Faça um bom planejamento: crie um cronograma detalhando de forma clara as etapas da campanha. Se possível, use dados de vendas do Natal anterior para fazer previsões de demanda.
- Crie ofertas e promoções temáticas: kits prontos de presentes com preço promocional e descontos para clientes fiéis ou novos clientes. Vale também avaliar a possibilidade de oferecer um upsell para estimular a compra de produtos relacionados com desconto.
- Campanhas emocionais: crie narrativas que conectem o público ao espírito natalino, como “Presentes que conectam famílias”.
- Fortaleça sua presença digital: produza conteúdos que engajem, como bastidores ou dicas temáticas. Se possível, envie mensagens personalizadas com ofertas, felicitações e até explicações sobre horário de funcionamento.
- Decoração temática: use embalagens natalinas e decore lojas físicas para atrair a atenção do público.
Leia também: como melhorar os resultados com vendas online
Vendas na Páscoa
A Páscoa é tradicionalmente associada ao segmento alimentício, como chocolates e ovos de Páscoa, mas também oferece oportunidades para diversos setores. Normalmente, é um período de feriado prolongado; por isso, existe um aumento de viagens.
Estratégias para vender mais na Páscoa
Por ser uma data móvel, é importante planejar com antecedência. A Páscoa acontece entre o final de março e o final de abril.
Um ótimo exemplo de sucesso é o caso da Cacau Show, que apostou no e-commerce com várias ofertas e promoções a fim de driblar a crise da Páscoa de 2020.
Veja as estratégias para se destacar:
- Diversificação de produtos: não se limite aos Ovos de Páscoa. Você pode criar cestas temáticas com produtos artesanais e até lançar linhas sazonais, como roupas ou acessórios temáticos.
- Anúncios segmentados: direcione campanhas para regiões específicas que as pessoas costumam viajar no feriado ou perfis de consumidores, como famílias.
- Engajamento nas redes sociais: promova desafios, como envio de receitas de Páscoa ou caça aos ovos virtuais, oferecendo descontos ou brindes por participação.
Vendas no Dia das Mães
O Dia das Mães, comemorado no segundo domingo de maio, é uma das datas mais emotivas do ano. Seja no varejo físico ou online, os consumidores tendem a buscar presentes que traduzam carinho e gratidão para suas mães, companheiras e/ou sogras.
Ações de marketing para vender mais no Dia das Mães
Preço, qualidade dos produtos e descontos são os três principais pontos que os consumidores levam em conta para fechar uma compra neste período. Confira algumas dicas para se destacar nas vendas:
- Lembre o cliente da data: muitos consumidores acabam deixando para comprar o presente em cima da hora. Por isso, vale investir em comunicações de lembrete um mês antes ou duas semanas antes.
- Campanhas de marketing com storytelling: aposte em campanhas que trabalhem o emocional e que contem histórias reais. Você pode usar depoimentos de clientes ou colaboradores sobre maternidade como seus aliados.
- Combos e promoções: aposte em montar combos ou kits personalizados com itens para presente. Não esqueça de ter condições exclusivas de pagamento para oferecer aos clientes como descontos e frete grátis para comparas acima de determinado valor. Em caso de loja online, você pode pensar em oferecer entregas rápidas.
- Incentive compras antecipadas: ofereça descontos para clientes que comprarem com antecedência. Exemplo: 10% off para compras feitas até uma semana antes da data.
- Promova experiências para os clientes: organize lives com dicas de presentes, e também eventos interativos como oficina de artesanato.
Vendas no Dias das Crianças
Embora o foco seja nas crianças, são os pais ou responsáveis que tomam as decisões de compra. Por isso, o primeiro passo para ter sucesso em vendas é apostar em campanhas que envolvam toda a família na narrativa das ações.
Estratégias para vender mais no Dia das Crianças
Ao construir sua estratégia, lembre-se de usar e abusar da criatividade para encantar as crianças e também de deixar claro mais informações sobre os produtos ou serviços. Vale explicar o custo-benefício, a segurança e a qualidade do item.
Confira dicas de estratégias para potencializar suas vendas:
- Crie ações interativas: você deve prender a atenção das crianças e responsáveis. Em loja física, você pode criar espaço para contação de histórias, promover jogos temáticos e até colocar uma simples amarelinha em algum espaço da loja.
- Interação nas redes sociais: promova desafios para engajar as pessoas com a sua marca, como “Envie o desenho mais criativo do seu filho” ou “Vote no brinquedo favorito”, valendo brindes ou descontos por participação.
- Crie promoções atrativas: aposte na oferta de descontos progressivos, como “Compre dois brinquedos e ganhe 20% de desconto no terceiro”. Vale também vender kits que combinem diferentes produtos em um único presente.
- Foco em campanhas assertivas: crie comunicações que reforcem momentos de diversão e aprendizado em família.Outra dica é crie ações que duram mais do que um único dia.
- Cuidado com a regulamentação: certifique-se de que sua campanha segue as normas do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) para garantir uma comunicação ética e adequada.
Vendas em outros feriados do ano
Existem muitas datas comemorativas que podem ser aproveitadas para criar estratégias de marketing, como Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia do Cliente e Cyber Monday. Além disso, os feriados também são ótimas oportunidades, variando entre níveis federal, estadual, distrital e municipal.
Feriados nacionais importantes, como Carnaval, Dia do Trabalho e Independência do Brasil, são amplamente celebrados, mas datas locais, como o aniversário da cidade ou eventos regionais, como festas juninas também podem gerar boas oportunidades.
O segredo está em identificar as datas que mais se alinham ao seu público e ao seu portfólio de produtos ou serviços, criando ações que façam sentido para o contexto do seu negócio.
A estratégia de criar ofertas relâmpago pode ser uma boa pedida tanto para pequenos negócios como para empresas maiores.
Case de sucesso em estratégia de marketing em data comemorativa
A Kopenhagen é referência em como aproveitar datas comemorativas para impulsionar vendas e fortalecer a marca. Em campanhas de Natal e Páscoa, a empresa aposta na criatividade para conectar os consumidores com o valor premium dos seus produtos.
A marca aposta em edições limitadas de produtos, kits e combinações de produtos, brindes e no uso de embalagens sofisticadas e temáticas.
Quer saber mais sobre como a Kopenhagen constrói campanhas de sucesso? Você pode assistir o estudo de caso da Renata Vichi, CEO do Grupo CRM (detentor das marcas Kopenhagen e Cacau Brasil), na plataforma meuSucesso.
No estudo de caso “Incansáveis”, você também vai aprender como desenvolver o seu potencial de liderança e construir um planejamento estratégico.
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