Todo empreendedor quer crescer, obviamente. Muito esquecem, no entanto, que esse processo precisa ser pensado desde o momento em que o negócio nasce. Não é raro que empresários se percam pelo caminho tentando criar mecanismos para ordenar o negócio antes que ele cresça. E aí acabam burocratizando seus métodos e, consequentemente, criando entraves que podem ser fatais. O essencial, que é impulsionar o empreendimento, acaba sucumbindo diante de fórmulas prontas e modelos que não se encaixam naquele estágio em que a empresa se encontra.
Esse é o tema da First Class desta semana, ministrada por Adir Ribeiro, presidente e fundador da Práxis Business. Na aula, usando o case da Chilli Beans como referência, ele elenca alguns fatores que considera essenciais para a construção dos alicerces do crescimento de qualquer negócios.
Adir ressalta que, antes de tudo, é importante ter em mente algumas coisas: ao contrário do que diz nossa bandeira, a ordem vem depois do progresso. Mais: não dá para crescer "deitado eternamente em berço esplêndido". E, por fim: é preciso construir – tanto a liderança quanto a equipe – a verdade futura da empresa, ou seja, um olhar à frente otimista.
Com esses requisitos atendidos, Adir destaca que é preciso considerar alguns pontos para crescer de maneira sustentável e minimizar as dores desse crescimento, que são inevitáveis. Os pontos são:
Planejamento
Nesse aspecto, ele destaca que é importante, além de trabalhar o desenvolvimento da visão de futuro, definir uma estratégia (mas levar em conta que existem diferentes modelos e que você precisar questioná-los antes de definir o seu), ter um posicionamento de marca e de mercado bem estruturado, uma proposta de valor eficiente, revisão sistemática dos métodos e gestão estratégica.
Mercado
Aqui, o fundamental é: saber identificar de maneira clara as necessidades e desejos dos clientes e não clientes, ter alta sensibilidade ao mercado para captar bem seus movimentos, desenhar produtos e serviços que se posicionem como soluções eficientes para problemas reais e inovar.
Expansão
Para crescer de maneira sustentável, é preciso saber identificar seu potencial de mercado, estudar novos modelos de negócios (formatos e canais de vendas, como lojas físicas, e-commerce, vendas diretas etc), considerar a possibilidade de interiorização (hoje existem pelo menos 3 mil municípios brasileiros completamente esquecidos pelas grandes marcas) e buscar também boas oportunidades de internacionalização.
Os outros pontos citados por Adir são: gestão, capital humano, governança corporativa e, no caso específico da Chilli Beans, a opção do franchising como ferramenta de expansão.
Veja a íntegra da aula, onde o professor detalha todos esses aspectos: https://meusucesso.com/conhecimento/cursar/first-class-15/?aula=144
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