Durante o Estudo de Caso de Rogério Salume, você aprende mais sobre como estruturar um e-commerce e entende na prática como funciona a Wine.com, maior e-commerce de vinhos da América Latina.
Abaixo separamos algumas lições sobre e-commerce que você aprende sobre a história de Rogério Salume:
- Foi fundada por dois sócios com habilidades complementares. Um era responsável pela área comercial e o outro pela de tecnologia;
- Recebeu diversos aportes e investimentos que ajudaram a estruturar a operação, fluxo de caixa e logística para ter força de distribuir ao redor do Brasil;
- Democratizou o consumo do vinho por meio de conteúdos diferenciados (Inbound Marketing e revistas) para assim atingir públicos que não são tão familiarizados com o vinho, mas se interessam pela bebida. Enquanto consomem o produto, aprendem mais sobre ele;
- Criou o Clube Wine, que é uma espécie de clube de assinaturas, que gerou recorrência ao negócio. Ou seja, mantêm os clientes fidelizados e consumindo o produto;
- Criação da Wine Box, embalagem própria e patenteada, específica para o transporte de vinho;
- Possui uma área específica chamada de Wine Labs focada em inovação.
Entenda mais sobre os 8p’s do e-commerce e o que é preciso fazer para se destacar nas vendas online:
- Produto desejável;
- Um preço afinado com o público escolhido em sua segmentação;
- Um Ponto de Venda amplamente disponível ao público escolhido;
- Distribuição logística eficaz;
- Promover uma comunicação que impacte individualmente ou de forma segmentada o seu público de interesse;
- Uma tecnologia que organize a produtividade de sua equipe;
- Pessoas para a execução das tarefas;
- Um conjunto de processos executados por pessoas e automatizados por sistemas.
Pensamento grande desde o começo
Rogério sempre almejou criar um negócio de alto impacto, seu objetivo sempre foi atender o Brasil todo. Hoje, a ambição continua e o objetivo é se tornar uma empresa global, que atenda diversos países, levando o conceito brasileiro de fazer negócio, tornando-se referência de empresa nacional com atuação mundial.
Democratização do vinho
Um dos conceitos por trás do modelo de negócio da Wine sempre foi o de democratizar o acesso ao vinho no Brasil. Com a proposta do Clube Wine, a empresa criou diversos pacotes, com preços acessíveis, com o intuito de atender diversos tipos de consumidores e, inclusive, criar recorrência. O formato é bem simples, por um valor fixo por mês, o cliente adquire um pacote e irá receber mensalmente uma seleção de vinhos adequada ao plano que ele pagou. Além disso, o cliente ganha desconto em diversos rótulos disponíveis no site.
Esse método foi essencial para a empresa porque além de fidelizar o cliente ainda estimula que ele compre mais produtos no site ao entregar o desconto aos assinantes do Clube Wine.
A empresa também tem um trabalho contínuo e importante que envolve a criação de uma revista que sempre acompanha os pacotes entregues nesse clube de benefícios. Nessa publicação há diversas notícias e conteúdos com o intuito de explicar melhor o universo do vinho, trazer curiosidades sobre harmonização, receitas e que tipo de vinho combina com determinada ocasião. Percebe-se um esforço por parte do negócio em gerar todo esse universo acessível e agradável para seu público.
Aprenda e estude com grandes empreendedores brasileiros
O meuSucesso.com foi criado para promover o sucesso de quem se mobiliza para empreender no mundo dos negócios ou na carreira. Unindo a vontade do empreendedor com as ferramentas e pessoas certas, é possível aprender o caminho do sucesso. Uma escola de Insights que ensina por meio de histórias reais de quem já teve sucesso. Ser bem-sucedido nos negócios ou profissionalmente não é um privilégio e todos podem aprender. Por meio dos conteúdos que produzimos, como aulas focadas em assuntos que vão desde finanças a vendas, Séries e Estudos de Caso, que trazem conhecimento sobre diversos negócios e tendências do mundo empresarial, acreditamos que podemos ajudá-lo a concretizar seu sonho de empreender ou aprimorar ainda mais seu negócio.
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