Gestão

Nas relações humanas, funciona assim - por Flávio Augusto

16/05/2014 • por Flávio Augusto

Nas relações humanas, funciona assim

Mais importante do que “o que fala” é “o como se fala”. Mais importante do que a matéria é como se transmite essa matéria. Mais importante do que a técnica é a empatia estabelecida. Mais importante do que o conteúdo estruturado é a iniciativa que é produzida, a mobilização desencadeada, o insight criado, o coração conquistado e a confiança estabelecida.

Poucos alcançam isso. Por isso, a maioria lê muitos livros, estuda várias matérias, consome infindáveis conteúdos, coleciona inúmeros certificados, no entanto, o coração continua frio, os olhos opacos, a iniciativa acovardada, a mobilização inerte e, por isso, não consegue conquistar a confiança de sua própria equipe, se é que consegue montar e reter uma.

A arte de liderar está em fatores que não se aprendem nas salas de aula, mas se aprende com quem tem essa “energia” para transmitir. Não se desenvolve com certificações, processos ou metodologias, mas sim com quem aprendeu a liderar, em primeiro lugar, suas próprias emoções.

O mundo precisa de mais líderes

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Quem escreve

Flávio Augusto

Presidente em T-BDH CAPITAL , Lisboa

POR Flávio Augusto

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